Shein atsiliepimai

Shein atsiliepimai

Lietuvių (ypač merginų) tarpe labai išpopuliarėjusi parduotuvė Shein. Toliau pateikiama informacija yra susisteminta išvertus informaciją iš shein oficialaus puslapio, taip pat pridėta asmeninė patirtis bei dažnai užduodami klausimai/atsakymai, paimti iš socialinių tinklų. Šiuo Italic šriftu pateikiama kitų žmonių (iš facebook) nuomonė/patarimai.

Pirkimas iš Shein

Perkant iš Lietuvos, reikėtų naudoti Shein Lietuva EUR puslapį (nes dar yra us, co.uk, kurie Lietuvai netinka). Pirkti paprasta, analogiškai kaip kitose e-parduotuvėse. Čia pateikiama kaip užsisakyti iš shein (vertimas su google vertėju).

Papildomi mokesčiai

Visos kainos yra nurodytos su PVM ir jokių papildomų mokesčių gaunant prekes nebūna (atsiimant mokėti nieko nereikia).

Handling fee – tai mokestis, kurį Shein parduotuvė kartais taiko didesniems nei €180 užsakymams. Platformos teigimu, šis mokestis pateisinamas „padidėjusiais sandėliavimo kaštais“. Priskaičiuota suma matosi prieš apmokėjimą ir šio mokesčio (€41) išvengti labai paprasta – tiesiog užsakymą reikia išskaidyti ir pirkimą daryti per kelis kartus, kad vienas užsakymas neviršytų €180.

Apmokėjimas

Apmokėti galima su Paypal, debeto/kredito kortelėmis Visa, Mastercard ar Maestro.

Shein dydžiai

“Size guide” – paspaudus šį prie prekių esantį mygtuką galima pažiūrėti drabužio/batų dydžius pagal centimetrus.

“Check my Size” – pateikus tokią savo informaciją kaip ūgis, amžius ir svoris, sistema pasiūlys jums pasirinkti tinkamą dydį. Kai būsite prisijungę, kai kurių prekių puslapiuose matysite dydžio rekomendaciją, geriausiai atitinkančią jūsų pateiktą informaciją.

Norėdami sužinoti prekės modelio dydį ir išmatavimus, tiesiog spustelėkite kiekvienos prekės puslapyje esantį mygtuką „Size & FIT“.

Ar atitinka shein dydžiai? Dydžiai atitinka. Bet komentarus visada gerai pasitikrinti. / Dydžiai atitiko kiek pirkau, visada pirkdama žiūriu realias žmonių nuotraukas kaip atrodo ir prie dydžių būna matmenys nurodyti tai palei tai renkuosi.

Shein lietuvių kalba

Tiek programėlėje, tiek puslapyje, yra kalbos pasirinkimo nustatymas, tačiau galimybės pasirinkti lietuvių kalbos nėra. Tačiau galima pasinaudoti kompiuterių naršyklių ar telefonų automatiniais vertimais, kurie yra aprašyti čia. Pvz. shein nuorodos su automatiniu vertimu į lietuvių kalbą: shein lt; shein suknelės; shein maudymosi kostiumėliai.

Ar Shein prekės kokybiškos? Shein atsiliepimai

Shein atsiliepimai iš socialinių tinklų:

• Užsisakinėjau ir ne kartą. Reikia tiesiog nepatingėti apsižiūrėti komentarus ir viskas bus okey. 
• Perku, bet už tokias kainas nereikia tikėtis puikios kokybės  Visada žiūriu atsiliepimus ir nuotraukas kaip atrodo realybėje, tada galima rasti gerų dalykėlių 
• Žiūriu atsiliepimus, sudėtį, išmatavimus, ir dar nenusivyliau. Daugiau atsiliepimų.
• Aliexpress kokybė daug prastesnė nei shein, ir siunčia kelis mėnesius. Iš shein per 2 savaites ateina.
• Kokybė tikrai gera, o kas liečia dydžius irgi atitinka, bet aš visada perku tuos kur buna realūs žmonių atsiliepimai su nuotraukom ir dar neteko nusivilti. Daugiau

Kada galima atšaukti Shein užsakymą?

Atšaukti užsakymą galima tol, kol prekė dar neišsiųsta. Tam reikėtų eiti į “My Orders” ir pažiūrėti užsakymo statusą. Atšaukti galima tuos užsakymus, kurie yra su “Processing” arba ‘Unpaid” statusu. Jei užsakymas jau išsiųstas – belieka laukti ir vėliau jį grąžinti (bet grąžinimo siuntimas mokamas).

Shein siuntimas į Lietuvą

Siuntimo kaina

Siuntimas yra nemokamas perkant virš €9 (arba kainuoja €6,90 perkant už mažiau). Siuntimo kaina pakankamai dažnai keičiasi, tai prieš perkant geriausia pasitikrinti čia, pasirinkus “Lithuania”.

Per kiek laiko ateina prekės?

Skelbiamas atsiuntimo laikas į Lietuvą yra 9-12 darbo dienų. Iš realių atsiliepimų:

• Apie 10 dienų. Būna kartais 11-12, bet netrunka 2 savaičių niekad.
• Užsisakinėju labai dažnai, tai max 2 sav.
• Aš gaunu per 7-9 dienas.
• Per 10 darbo dienų man visada pareina, o kad nesikeičia skrydžio žingsniai, neverta nerimauti; parodo tik kai būna Lietuvoj parkeliavus jau siunta
• Kaip ir parašyta 7-10 darbo dienų taip ir atkeliauja panašiai.

Shein siuntos sekimas

Po to, kai užsakymo statusas tampa “Shipped”, prie užsakymo atsiranda mygtukas “Track”, kur galima pažiūrėti, kur yra siunta ir nusikopijuoti siuntos sekimo (tracking) numerį. Daugiau.

Iš realių patarimų apie shein siuntų sekimą:

Praėjo jau 2-3 dienos ir ant tracking rodo kad dar yra “Warehouse proccesing”. Čia normalu, ar kažkas blogai su užsakymu? Viskas normalu! Kai rodys “shipped” reiškia išsiųstas ir jūsų siuntą gausite per 6-8 dienas.

Nėra galimybės sekti siuntos kelio visą laiką. Kai jau Lietuvą pasiekia siunta, tada įmeta laišką į gmail ir jau galite sekti, kur yra siunta per itella palei koduką. O kol jos nėra Lietuvoje, va visada rodo “In transit” programėlėje ir daugiau nieko .

Shein trackingas stringa, tad gali ilgai rodyti toje pačioje vietoje. Geriausia sekti siuntą itella.lt puslapyje.

Siuntos pristatymas

Pagal ką itella kurjeris pasirenka į kurį paštomatą įdėti siuntą? Kaip pasirinkti į kurį noriu, kad dėtų? Keli atsakymų variantai iš realių patarimų facebook grupėse:

• Įrašykite norimo paštomato adresą vietoj namų adreso.
• Aš sheine į papildomą adreso eilutę įrašiau paštomato adresą, į kurį man tinka kad atvežtų ir veža būtent į tą bent kolkas.
• Ittelia svetainėje visada galima peradresuoti siuntą, į kurį norit paštomatą.
• Susisiekiau su jais FB. Atsako taip pat greit. Siuntą peradresavo į man artimesnį paštomatą. 

Gavus prekę

Patvirtinti prekės gavimą “Confirm Delivery”

“Confirm Delivery” (patvirtinti siuntos gavimą) mygtukas atsiranda tada, kai užsakymas jau išsiųstas, tačiau jį paspausti reikia tik užsakymui gavus, nes jį paspaudę patvirtinsite, kad užsakymas buvo pristatytas. Kai patvirtinate pristatymą, jūs tiesiog pranešate, kad siunta atkeliavo. „AliExpress“ tai reiškia, kad pinigai įskaitomi pardavėjui, tačiau „Shein“ atveju tai neturi jokių pasekmių, nes pinigus tvarko pati parduotuvė.

Jei užsakyme yra kelios siuntos, rekomenduojama patvirtinti pristatymą tik kai bus pristatytos visos siuntos.

Per 6 mėnesius (nuo išsiuntimo datos) reikia paspausti mygtuką “Confirm delivery” (Patvirtinti pristatymą). Po to mygtukas tampa pilkas ir jo negalima naudoti norint gauti papildomų taškų.

Ką daryti, jei per klaidą patvirtinau pristatymą? Nesijaudinkite. Siunta keliauja įprastai. Atminkite, kad jūsų pinigai yra saugūs, nes juos valdo pati platforma. Čia nėra atskirų pardavėjų kaip „AliExpress“.

Kas nutiks, jei nepatvirtinsiu pristatymo? Jei jau gavote užsakymą, bet jo nepatvirtinote, tai neturi didelės įtakos. Tiesiog, patvirtinę pristatymą gausite taškų (kurie vėliau virsta nuolaidomis).

Patvirtinus pristatymą, pasirodys trys nauji mygtukai prie užsakymo. Galite iš naujo įsigyti tas pačias prekes, pažiūrėti siuntos “tracking” arba paprašyti grąžinimo. 

Parašyti atsiliepimą / komentarą

Jei užsakymas buvo gautas, rekomenduojama ilgai nedelsiant parašyti komentarą/atsiliepimą, nes tai darydami galite uždirbti Shein taškų, kurie vėliau virsta maža nuolaida pirkiniams. Daugiau taškų gausite, jei pridėsite nuotraukų.

Atminkite, kad komentarų pridėjimo laikas yra ribotas, po kurio laiko negalėsite komentuoti. Pridėti komentarų galima ir prieš patvirtinant pristatymą.

Problemų sprendimas

Jei atsitiko taip, kad:

• Jūsų siunta nebuvo pristatyta per nurodytą laiką;
• Sekimo informacija rodo, kad siunta buvo pristatyta, bet jūs jos negavote;
• Siuntoje trūksta arba yra brokuotų prekių,

Susisiekite su Customer service (klientų aptarnavimo skyriumi) per 45 dienas nuo apmokėjimo datos. Gavus brokuotą ar ne tą prekę reikės pateikti pakuotės ir prekių nuotraukas, įrodymus. Live Chat veikia 12-21h Lietuvos laiku. Kitu laiku galima iškelti ticket’ą.

Patvirtinta grąžinina suma pervedama per 1-5 darbo dienas į Paypal arba per 1-15 darbo dienų į kortelę.

Dėl kitų užsakymų, prekių ir su siuntimu susijusių problemų susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi (Customer Service) galima per 90 dienų nuo užsakymo datos.

Ką daryti, jei atėjo ne visos užsakytos prekės?

Shein internetinė parduotuvė labai dažnai siunčia keliomis siuntomis. Palaukit, dar gali ateiti kita siunta su likusioms. Man dažnai būna per dvi ar tris siuntas ateina prekės.

Shein grąžinimas

Nenaudotas naujas prekes galima grąžinti per 30 dienų nuo jų gavimo. Kaip grąžinti shein siuntą:

• Suraskite užsakymą “My Orders” (Mano užsakymai), spauskite “Return Item” (Grąžinti prekę“).
• Pasirinkite prekę (-es), kurią (-es) norite grąžinti, nurodykite priežastį ir pateikite.
• Gaukite grąžinimo kodą ir siuntimo adresą (ši info atsiranda ir programėlėje prie grąžinimo).
• Išsiųskite siuntą atgal į Shein grąžinimo sandėlį (per Lietuvos paštą). Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas.
• Pateikite shein puslapyje sekimo numerį. (Konkretūs žingsniai: My Orders > Order Details > Refund and Refind Records > Submit Return Confirmation).
• Per 5 dienas po siuntos gavimo Shein apdoroja grąžinimo prašymą ir grąžina pinigus.

Iš realių patarimų apie grąžinimą:

Būtinai suformuojate grąžinimą. Priklausomai nuo prekių rūšies būna, kad paprašo paaiškinti kodėl grąžinate. Tada jums parašo grąžinimo kodą ir atsiunčia adresą. Ir yra customer service ir ten yra arba live chat arba el.paštu normaliai bendrauja.

Aš girdėjau labai dažnai dingsta tos siuntos, tai geriau apsisaugoti ir siųsti atgal registruotu paštu.

Pateikiau shein puslapyje, kad noriu grąžinti ir ką toliau daryti? > Jums atsiunčia (yra ir programoje prie grazinimu) kodą ir adresą, supakuojate viską užrašote ir einate į paštą. Siumokate siuntimo mokestį ir laukiate 2-3 savaites.

Per kur geriausiai grąžint ir kiek kainuoja? Per Lietuvos paštą, kaina priklauso nuo siuntinio svorio 🙂

Labiausiai apsimoka ir paprasčiausia siųsti grąžinimą per lpaštą, nes pvz. man nedavė kontaktinio tel nr, tik adresą kur siųsti. Kaina gaunas plius minus 20 eur visur, nebent svoris mažesnis, tada berods 18-17. Viskas kaip ir sklandžiai – išsiunčiau prieš kelias savaites ir vakar jau įkrito atgal pinigai.

Pigiausia siųsti per Lietuvos paštą, nuo svorio priklauso viskas manau individualiai, aš mokėjau €12.

Negalima grąžinti maudymosi kostiumėlių, apatinio trikotažo, kai kurių papuošalų ir grožio aksesuarų. Negalima grąžinti išpakuotos kosmetikos (if hygiene seal has been broken).

Kaip sutaupyti Shein

Shein taškai (points)

Shein Taškus galima gauti šiais būdais:

• Patvirtinti savo registraciją SHEIN.com (100 taškų).
• Pirkti ir uždirbti 1 tašką už kiekvieną išleistą dolerį (neatskaičius mokesčių).
• Parašyti atsiliepimus apie gautas prekes (5 taškai už paprastą atsiliepimą, 10 – jei su nuotraukomis, +2 už dydžio atitikimo komentarus.

100 taškų = $1. Taškais apmokėti galima iki 70% prekės vertės.

Patarimas – nepatingėkit kiekvieną dieną įeiti ir pasiimti taškus. Vienu metu €10 papildomos nuolaidos buvau sukaupusi. Dar paprastą kuponą prisidedi ir išvis pigiau apsipirkti eina.  Taškų duoda ir prekę įvertinant kai gaunat siuntą.

Shein free trial

Shein free trial – tai galimybė nemokamai išbandyti naujus drabužius mainais už išsamią apžvalgą apie kokybę, stilių, audinį, tinkamumą ir t.t. Tam reikėtų pasirinkti prie prekės mygtuką “Free Trial” arba eiti per nustatymus (programėlėje Me > More services):

Atrinkti laimėtojai skelbiami Free Trial puslapyje.

Iš realių atsiliepimų:

Čia gali pabandyti užsiregistruoti, kad gaut nemokamus 3 rūbų vienetus. Aš bandžiau jau 26 kartus vis dar nieko. // Tikimybė laimėti yra gan maža, nes ten rašo kiek žmonių užsiregistravę , bandžiau ne vieną kartą bet dar nieko nelaimėjau.

Čia tas pats kas teleloto milijoną laimėt  tiek pat šansų  /// Vieną kartą laimėjau  rinkausi auskarų ir vėrinio komplektą. Kai laimėjau gavau pranešimą ir automatiškai sukurtas siuntimas. Už nieką mokėti nereikėjo .

Shein nemokamas siuntimas

Yra keletas variantų kaip gauti nemokamą siuntimą:

• Paprastai nauji vartotojai (pirmą kartą perkantys) nemoka už siuntimą.
• Žaidžiant shein žaidimus, gaunami taškai ir nemokamų pristatymo kuponai.
• Perkant už daugiau nei minimali suma.
• Kartais nemokamo siuntimo kuponų galima rasti google.
• Užsiprenumeravus shein naujienlaiškį, kartais jie gali atsiųsti nemokamo pristatymo kuponus.
• Trečiadieniais per Live event’us galima programėlėje gauti kuponų (jie paprastai galioja labai trumpai, kelias valandas).
• Kartais sekmadieniais Shein tiesiog “dovanoja” nemokamus siuntimus (iš anksto nėra paskelbto grafiko, kuris būtent tai sekmadienis).

Shein parduotuvė Vilniuje

The Big Sale parduotuvėje yra atsidaręs skyrius su Shein drabužiais. Adresas:  Švitrigailos g. 40B, Vilnius. Shein Vilnius darbo laikas 11-19h. Shein parduotuvės Vilniuje FB paskyra.