Adminas Kaip grąžinti prekes į amazon.de ar amazon.co.uk?
Įeikite į “Your Acount / Your Orders” ir spauskite “Return or Replace Items”.
Taip pat galima įeiti per grąžinimų puslapius:
Returns Support Centre Amazon.co.uk
Returns Support Centre Amazon.de
Tada reikėtų pasirinkti grąžinimo priežastį ir spausti “Continue”.
1. Toliau užpildžius duos atspausdinti grąžinimo įgaliojimą (“Return Authorization”) ir adresatą (“Return label”).
2. “Return Authorization” reikia įdėti į siuntos vidų.
3. “Return label” reikia užklijuoti ant siuntos viršaus kaip adresatą:
4. Paruoštą siuntą reikia nešti į Lietuvos paštą. Už siuntimą reikia mokėti, tačiau priklausomai nuo grąžinimo politikos – siuntimo išlaidas gali Amazon kompensuoti (grąžinti). Visada grąžina, jei prekė brokuota ar yra kita jų kaltė. Amazon grąžinimo išlaidas apskaičiuoja pats (jums gali gautis į pliusą arba į minusą). Taigi, pasistenkite, kad siuntimas kainuotų kuo pigiau, pvz. jei įmanoma sutalpinkite iki 2 kg ir pan.
P.S. Kartais gavus brokuotą prekę net nereikia siųsti jos atgal – grąžina pinigus ir taip (bet kiekvienas atvejis unikalus, kiekvienu atveju sprendžia amazon), o pirminis procesas vienodas.
Ką manai?
Komentarai