Buvau uzsisakiu vaikiska pizama 6Y. Sandelis man idejo 8Y. Susirasinejau,su ju atstoju,kad atsiustu man preke. Tai tik pasake,kad grazinti pinigus ir as kad atsiusciau preke jiems. O mano geros prekes,kurios as laukiau man atsiusti jie negali neturi galimybes.LABAI NUSIVYLIAU,KAD DEL JU PACIU KALTES AS NEGALIU GAUTI SAVO PREKES.

Labai nerekomenduoju šios skylės. Užsisakiau maudymosi kostiumėlį, bei keletą kitų drabužių artėjančioms atostogoms. Specialiai užsakymų pasirūpinau iš anksto, kad nereiktų pergyventi, pasitikrinau numatomą pristatymą, kuris buvo gerokai ankstesnis, nei mano kelionė ir maniau, kad viskas bus puiku. Tačiau mano užsakymą išsiuntė bene po savaitės, tiksliau jie rašo, kad išsiuntė, o OMNIVA puslais - kuriuo tikrai labiau pasitikiu, rašo, kad užsakymas buvo užregistruotas, neišsiųstas, ne tranzite - UŽREGISTRUOTAS, beja užregistruotas jis buvo, tą pačią dieną, kai padariau užsakymą.

Na jau atostogos už keleto dienų, nerimauju, tad susisiekiau su pagalba. Agentas parašė, kad išsiuntė 16 dieną, o siuntimas trunka tik 2 dienas. OK, galvoju, nu super, bet tada atsitokėjau, pala - jau tos 2 dienos praėjo 😄 Omniva vis dar to siuntinio negavus. Parašiau vėl pagalbai. Dabar jau sako 3-4 darbo dienos, na situacija darosi komiška. Atsiunčiau jiems screenshotus, pagrasinau vartotojų teisėm, bei paprašiau tiesiog grąžinti pinigus, tai žinot ką? Mane atjungė nuo pokalbio, nei viso gero nei atsiprašau. Taip įvyko tiesiog 3 kartus. Dabar kai parašau, net nepasisveikina, o tiesiog atjungia 😆 Taip, jaučiuosi, kaip Karen, bet gal kažkas pamatys ir nepirks iš šitų apgavikų nieko. Be to, žinoma kreipsiuos į vartotojų teises, kadangi įmonė nesąžiningai elgiasi su klientais ir teikia klaidinančią info. Saugokites ir apeikit šitą apgailėtiną "kontorą".

Prieš beveik porą mėnesių užsisakiau džinsus, kurie buvo siunčiami iš Slovakijos. Po keliųų dienų gavau pasveikinimo laišką, kad džinsau jau Lietuvoje. Po to, pagal Factcool aš juos jau "gavau ir labai džiaugiosi preke". Bet iš tiesų šia preke džiaugiasi kaž kas kitas, nes prekės kodas buvo išsiųstas kito asmens telefono numeriu, kuris ir sėkmingai pasiėmė ją. Jau daugiau mėnesio susirašinėju su Factcool ir DPD, iš pradžių mane tikino, kad prekę jau gavau, o dabar tyli, jokių veiksmų nevyksta. Kreipsios į Vartotojų teisių tarnybą. Būkite labai atsargūs, nes paklausios prekės galite negauti, firma labai nepatikima.

NUSIVYLUSI. Gaila, kad atsiliepimus paskaičiau tik nusipirkus prekes... Vietoj žadėtų 5-8 d.d. (vis rašė el. laiškus su prašymu dar "truputį" palaukti) siunta keliavo 3,5 savaites!!!! Dydžiai - tragiški. Užsakiau S dydžio striukę (nors nešioju M), tai ji ant manęs kabo kaip maišas. Atrodo, kad drambliui būtų pasiūta!!!
Išvada: iš aliexpress greičiau siunta ateina ir geresnės kokybės, nors kaina ta pati ar net mažesnė perkant pas kiniečius. NEREKOMENDUOJU.

Negana to, kad pati, kaip pirkėja, turėjau suismokėti už netikusių prekių grąžinimą, iš įmonės pinigų neatgavau. Kalba eina apie triženklę sumą. Įrodymus, kad įmonė gavo mano siuntą, turiu. Žodžiu - aferistai.

Keletą kartų pirkau prekes iš Factcool ir kas kartą tekdavo ilgokai laukti pristatymo.Bet šį kartą laukimas pranoko "lūkesčius". Užsakiau prekes gegužės 23, kad supakavo ir paruošė siuntimui buvau informuota birželio 3, šiandien birželio 9, paskambinus gavau atsakymą, kad siunta bus išsiųsta šį vakarą, bet tik iš Slovakijos. Į Lietuvą ji keliaus dar 2-4 darbo dienas.Jau nebesuskaičiuoju, kiek laiko aš tos siuntos lauksiu. Tai tikrai yra nesąžininga, kai parašyta viena, o vyksta viskas kitaip. Ir informacijos taip pat trūksta.O gal aš ko nors nesuprantu? Jei užsakai kelias prekes, gal joms kiekvienai atskirai galioja tas 4-8 dienų išsiuntimo terminas?Taigi, šįkart esu tikrai nusivylusi.Ir patarčiau visiems, kurie užsisakinėja prekes factcool, pagalvoti ar norėsite ilgai laukti pristatymo.

Pirkau ne kartą. Kokybė priklauso nuo firmos daikto ir kainos. Kartą teko grąžint, nes nelabai tiko, tai viskas ok su grąžinimu. Beje, užsakymai ilgokai eina. O dėl kokybės... skaitykit drabužio sudėtį, tuo būna viskas ir pasakyta kaip atrodys ir kaip nešiosis.

Dažnai ten užsakinėju factcool. Visų prekių kokybė labai gera. Prekes gaunu savaitės bėgyje. Tik vieną kartą vasarinių prekių teko palaukti gana ilgai. Bet laukimą atpirko tikrai gera kokybė .

Pirkau factcool vyrui marškinėlius ir megztukus. Kokybė puiki, nei nusiskalbia, nei išsitampo. Tik atsiuntimas užtruko šiek tiek ilgiau nei buvo nurodyta. M nešioja įprastai, užsakiau M ir puikiai tiko :).

Užsakinėjau, prekės atėjo per maždaug 3 savaites, tai tikrai  ilgokai. Kokybė prastoka, kai kuriuos rūbus pasilikom, nes nedaug kainavo, bet kitus teko grąžinti. Dydžiai +- atitiko.